マルジンマン日記
マルジンマンのマルジンマンによるマルジンマンのための日記。 立会うぜ密林を!施工するぜ絶壁を!! 道なき道をレールでつなぎ、心と心を気合でつなぐ、 そんなマルジンマンの日常をお楽しみ下さい♪

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注意力が散漫になってしまう日
モノレールのレンタルが終了すると・・・
(モノレールのレンタルと言うのは
現場へ設置して お貸しして使っていただき
仕事が終了されたら撤去して終了?)
「仕事はすべて終わりました」という「検収書」に
お客様のサインをいただきます。

それで その時にご不満や ご提案など記入していただく
アンケートを添付しているのです。

これだけ現場が多くなると
検収書の枚数も多くなるわけですから
アンケートのご記入も増えてまいります。
ありがたい事に 激励やお礼の言葉などをいただき
感激する事も多いです。

しかし、先日は「赤面のいたり」の記入がありました。
「細かい事言ってごめんね!」という前置きで
「現場にペットボトルが落ちていました。」とのこと。

200711142.jpg


マルジンだけがその現場に入るのではないので
当社のゴミかどうかは定かではありませんが…
常日頃「飛ぶ鳥後を濁さず!他人のゴミも持ち帰ろう」と
そういう気持ちで仕事にあたるべきなのですが
ちょっとできていなかったようです。

最終日が大雨だった事、日が落ちるのが早く真っ暗だった事
それはやはり言い訳になってしまいます。
現場に入ったマルジンマンだけでなく みんなで気をつけよう!と
即行で周知いたしました。
しかし、こうやって書いていただけるのは本当にありがたい!
ほんとにムカついたら 黙って離れていきますもんね!

今日も 岐阜現場で「本機が動かない」トラブル、
また富山現場で「重量物本機のラジエターの水の減りが早い」

200711141.jpg

どんなに忙しくても 何をおいてもクレーム優先!
クレーム表を持って 準備万端 現場へ Go!

かけがえのない「命」や「身体の事故」でない限り
機械ぐらいどぉ?とでもなるじゃ?
しっかり 完治してきてくださいな!

■ マルジンマン

マルジンマン


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