マルジンマン日記
マルジンマンのマルジンマンによるマルジンマンのための日記。 立会うぜ密林を!施工するぜ絶壁を!! 道なき道をレールでつなぎ、心と心を気合でつなぐ、 そんなマルジンマンの日常をお楽しみ下さい♪

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いいぞ社長
iso.gif

マルジンの社長は 普段いつも「プラプラ」しています。
(失礼!でも 自分でそう言ってるので書いてもいいでしょう?)

60になったら一線を退くんだから
と、次期をになう幹部に
マルジンの日常を託し 自分としては
なるべくクチを出さないように・・・と自重しているんですって。

でも 何もしないのかというと
そうではなくて
「会社の根幹」に関わる事になると
やおら顔をだしてくるのです。
「マルジン丸」の船長は 今はまだ自分だから
船の方向が社長の思いと違う方向へ行きそうなときは
目標修正に全力を尽くすのです。

「ISO」という基準があります。
以前は その認定店にならないと公共事業は受注できなくなる?
な?んてことを言われました。
普通の物販店であっても「ISO認定店」とか聞くと
なんか「きちんとしてそう」みたいな雰囲気を持ちました。

過去形・・・?

いや、最近なんとなく「流行」じゃなくなってきたでしょ?
それもそうですね。
ISO 9001は「顧客に満足や信頼感・安心感を与えるための
仕事のルールや手順を定めた規格」だそうです。
この規格に沿って会社としての業務規定を定め、
従業員がそのとおりに仕事をしていれば(顧客から見れば)
注文したとおりの製品(仕事)をしてもらえて満足でき、
安心して取引できるはず、というものです。

ISOとはアイエスオーと読みます。
いそと読んでも間違いではありません。
通ぶる方はアイソと読みます。
間違ってもウソと読まないでください

ところが・・・
昨今 そのISO審査登録した会社なのに
品質がちっともようならん・・・会社が増えてきたようです。
審査する人も???みたいな方もおられるようで
そっちを先に審査したら?
って あんまりな事言えませんけど・・・。

で、マルジンも ISO審査登録しませんか?という業者さんや
「ISOとは?」みたいな講習も受けた事があるんですが
なんか、イロイロモロモロしっくりこなくて、取得に二の足を踏んで・・
ま、それで仕事が無いのならそれでもいいや、
自分たちにできる事をやれるだけやってみよう!
って、船を動かしています。
自社内「ISO=社長」です。

そして、今日は「プラプラ社長」が動いています。

現場で再度モノレールが故障し
その原因が まだ確固としたものではないにしても
「お客様が原因ではない」という事が確かに思える現場に
「御迷惑をかけた」とあやまりに出向いているのです。

たとえば マルジンのバイトが
(今、バイトは正社員になる前の短期間しかないですが)
何かお客様の御気分をそこねた・・・としても
上司はもとより
社長もしくは次を担う幹部が頭を下げて詫びます。

そういう スピードはすんごく早いです。

あんまり そんな事はないほうがいいんですけど・・・

それが会社(社長)の考え方で
是々非々の観点が マニュアル化はされていないけれど
脈々と続くように・・・と トップダウンで対処しています。

社長がいなくなった時にも
「社長だったらこうしただろう」と
思い出してもらえるように。。。。

いっぱい現場があるので
日々何かあって その中から
「これは 恥ずべき事」と認識したら
末端で「こんな事ぐらい」で済ませないよう努めたい。

かっこいい事書いてますが
自分の考え方のモノサシを 社員とはいえ他人様に
植えつけるのはそりゃ容易ではないのです。
その上 自分も完璧でなどありゃしないし・・・。

社長の知らない事で 御迷惑をおかけしているのであれば
こっそりでも、大きい声でも教えてください。
正すべきは正していきます。
よろしくお願いします。

ちゅーことで、何もない方がいいんですが・・・

今日は今日とて 

とある現場で 資材運搬のトラックが脱輪しまして・・・
引きあがるまで通行中の車の方や
現場の方に御迷惑おかけいたしました。(スミマセン)

忙しさの中あわてない様に 
全員気持を引き締める事!と
「緊急周知徹底」












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