マルジンマン日記
マルジンマンのマルジンマンによるマルジンマンのための日記。 立会うぜ密林を!施工するぜ絶壁を!! 道なき道をレールでつなぎ、心と心を気合でつなぐ、 そんなマルジンマンの日常をお楽しみ下さい♪

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年始でうれしい一言
20100115.jpg

2010年の年も明けマルジンの営業担当は  
お客様のもとへ年始回りに出かけています。
(ま、現場が忙しいと
  現場優先になっちゃう営業ですが…)
伺った営業先は 営業日報として記入すると
契約しているWebでみんなが共用できます。

いろいろお話させてもらった内容がUPされていて
中には「うちはともかく価格優先」と
おっしゃるお客様もございますが

そんな中
マルジンにとっては普通であるところの
現場対応に関して御礼を言われ
「無理な現場ばかり頼んでお世話になったね」
「君のところでやってもらってよかったよ」
そして
「○○会社の知り合いに紹介しておいたよ」
というような 話も記入されていて

営業マンの感想として
「それを聞いて 今までやってきた事が
 お客様に伝わっていたのだと思って
 誇らしく思い とても嬉しかった」
と結んであります。

安い業者は 数あれど
「困った時のマルジン頼み」
・施工員、資機材が足りなくて期日に対応しきれない時
・キツイ、遠い現場で 断られた時
・すぐに対応して欲しい時
そんな時 思い出してもらえばそれでいいです。
お受けしたら 精一杯やらせていただきます。

サービスの質を高める為に 
あんな事もこんな事もしていきたい。
(できる範囲ですが・・・)

安さじゃなく
そういう競争がしたいです。

でも、少しずつでも
そういう取り組みを意解していただけるお客様を
1社 また1社と
それも「御紹介」という形で増やしていける
そんな仕事冥利につきることはありません。

年始でのお言葉
社内でもちろん回覧して
これからの励みといたします。










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