マルジンマン日記
マルジンマンのマルジンマンによるマルジンマンのための日記。 立会うぜ密林を!施工するぜ絶壁を!! 道なき道をレールでつなぎ、心と心を気合でつなぐ、 そんなマルジンマンの日常をお楽しみ下さい♪

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モノレールのレンタルでも始めてみようかな?


マルジンはもともとメーカーの代理店
(今でもそうだけれど)
それも北陸近隣県では「総代理店」というメーカーもある。
卸業(商社)をメインとしていたので
JAやDIY(ホームセンター)に
刃物・農用品と一緒に小農機具を卸販売していた。
で、モノレールも販売するのだけれど
こればかりは「売る責務」というものをひしひしと感じている。
・売りっぱなしにしたくない。
(整備もせず 安価で不安全な提供をする業者がある)

先日も「購入したい」というお客様からの問いあわせがあった。
例えば「売る事」を重視するなら 安く見せる為に
「支柱を細くする」とか「材質」の簡易なものにするとかがあるが
マルジンは なるべく安定感ある品質の良い方の材料で見積もる。
昨日になってまた電話がかかった。
「この間の見積りについて聞きたいのだが
 実は他でも見積をとっていて マルジンさんとは開きがある
 どこがどう違うのか教えて欲しい」とのこと。
・レールの形状がラック式であること。
・板厚、支柱の本数、支柱の太さ、エンジンの仕様の事etc

応対していたH所長は マルジンマンの鏡ともいうべき
スマートな営業。
決して「他メーカーの悪いところを羅列しない」
違いを説明し お客様に判断を委ねる。

「すごいね?ガツガツせずに大名商売みたいじゃん!」
と、電話の後 聞いてる周りが言うと…ぼそっ!と
「う?ん、あんまし売りたくもないしなあ…」だと。
彼曰く
「自分の商売がヒマだから モノレールレンタルでもやろうか?」
と、社内協議しておられるとか…。
その「モノレールでも…」というのがカチンと来たらしい。

「モノレールでも やってみてとりあえず売上げを上げたい」
○○メーカーだったら もうそれだけで
「全国各地にある信頼ある代理店・サービスセンター」になるんだろうな…。

技術はある程度修練すれば会得できるだろうが
何か違うものがあるとすれば やっぱり「責任」
売った責任、貸した責任、
それはどんな仕事も一緒だろう。

やっぱり何よりもそういうことが気にかかり
躊躇するところが マルジンのいい所でもあるはず。

買いたい方、買おうと思っておられる方
↓とりあえず こちらで3月号「持つリスク 持たざるリスク」
 ご検討ください。
http://www.ttn.ne.jp/~marujin/sunews2005.htm












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